Change Fatigue in der Pflege: Neue Software, viel Skepsis? – mit Lars Drüke-Thiele von Tiplu (DD#19)
Im Gesundheitswesen gibt es längst viele digitale Lösungen. Trotzdem scheitern Einführungen regelmäßig an dem Punkt, an dem die Software auf die Menschen trifft, die täglich mit ihr arbeiten sollen. Manche Stationen weigern sich am Ende, neue Systeme zu nutzen. Lars Drüke-Thiele hat jahrelang als (Kinder-)Krankenpfleger gearbeitet und war später auf Herstellerseite an der Einführung eines Krankenhausinformationssystems beteiligt. Heute ist er Senior Innovation Sales Manager DACH bei Tiplu. Im Gespräch mit Konrad Fenderich von slashwhy ordnet er ein, warum Softwareprojekte im Krankenhaus ohne Change Management nicht funktionieren.
Die wichtigste Erkenntnis:
Change Fatigue in der Pflege ist Erschöpfung nach Jahren halbfertiger Software-Einführungen,...